सैंटेक्स उत्पादों में अधिकांश आईआर लैंप क्यों खराब हो जाते हैं? (एवं हमने इस समस्या का समाधान कैसे किया)
हमने इन लैंपों को केवल प्रयोगशाला में ही डिज़ाइन नहीं किया। हमने 2,000 अलग-अलग रंगाई एवं मुद्रण कार्यशालाओं में समय बिताया, ताकि हमें पता चल सके कि वहाँ वास्तव में क्या हो रहा है। वास्तविकता यह है कि वहाँ की स्थिति बहुत ही खराब है – वहाँ अत्यधिक नमी है, हर जगह रासायनिक धुएँ हैं, एवं मशीनें लगातार कंपन करती रहती हैं। ऐसी स्थिति में, सामान्य लैंप कुछ ही हफ्तों में खराब हो जाते हैं… क्योंकि वे ऐसी परिस्थितियों के लिए ही नहीं बने हैं। इसलिए, हमने मानक तरीकों का उपयोग करना बंद कर दिया, एवं दो चीजों पर ध्यान देना शुरू किया – ऊष्मा-घनत्व, एवं ऐसे कनेक्टर जो वास्तव में काम कर सकें। ऊष्मा को सही जगह पर पहुँचाना सैंटेक्स उत्पादों में, कपड़ों को सिर्फ “गर्म” करना ही पर्याप्त नहीं है… ऊष्मा को तो कपड़ों के रेशों तक तुरंत ही पहुँचाना होता है। हम उच्च-वोल्टेज वाले शॉर्टवेव एमिटरों का उपयोग करते हैं… क्योंकि वे ऊर्जा को सीधे कपड़ों में ही पहुँचाते हैं, न कि उसे हवा में बर्बाद करते हैं। अधिक वोल्टेज का उपयोग करके हमने ऊष्मा-घनत्व को बढ़ा दिया। परिणाम? आप अपनी उत्पादन प्रक्रिया को तेज़ कर सकते हैं… बिना इस चिंता के कि कपड़े गीले हो जाएँगे। लेकिन ध्यान रखें – चूँकि ये लैंप बहुत ही शक्तिशाली हैं, इसलिए इनके रिफ्लेक्टरों को बिल्कुल साफ रखना आवश्यक है… अन्यथा ऊर्जा बर्बाद हो जाएगी। विस्तार से देखें तो… ऊष्मा के कारण काँच में झुकाव आ जाता है… इसे रोकने हेतु हमने मोटी दीवारों वाले क्वार्ट्ज का उपयोग किया। हमने हैलोजन चक्र भी शामिल किया… यह तो तकनीकी तरीका है, लेकिन इसका काम तो वाष्पीकृत टंगस्टन को फिर से फिलामेंट में भेजना है… ताकि काँच समय के साथ काला न हो जाए। कनेक्शन बिंदुओं के लिए हमने मजबूत R7/SK15 कनेक्टरों का उपयोग किया… ताकि वे आसानी से OEM स्लॉटों में फिट हो जाएँ। लेकिन वास्तविक रहस्य तो वही है… जहाँ तार क्वार्ट्ज में प्रवेश करते हैं… हमने वहाँ की सुरक्षा व्यवस्था को मजबूत किया… ताकि नमी अंदर न जा सके। ईमानदारी से कहें तो… ये लैंप तो गीले वातावरण में भी काम कर सकते हैं… लेकिन ये तो जादू नहीं हैं… इन्हें तो निरंतर ऊर्जा की आवश्यकता है। यदि वोल्टेज में 5% से अधिक उतार-चढ़ाव हो जाए, तो इनका जीवनकाल कम हो जाएगा… बस इतना ही। इसके अलावा, चूँकि ये लैंप बहुत ही अधिक ऊष्मा उत्पन्न करते हैं, इसलिए आपको अपने कूलिंग फैनों को भी ठीक रखना होगा… अन्यथा कुछ भी टिक नहीं पाएगा। यदि आप अपनी ऊर्जा-सप्लाई को स्थिर रखें, एवं फैनों को ठीक से काम करने दें, तो ये लैंप आपके उत्पादन उपकरणों में सबसे लंबे समय तक काम करेंगे।